ESP EVIDENCE ONE EA895N10

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Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de mettre à jour votre appareil vers une version Android supérieure ou d'utiliser un autre appareil compatible.

Les mises à jour vous permettront de vivre une expérience enrichie de nouvelles fonctionnalités et compatible avec les dernières technologies, mais aussi de vous protèger contre d'éventuelles failles de sécurité, corrigées dans les dernières versions.

Votre machine à café Krups Evidence est équipée de nombreuses fonctionnalités pour vous offrir une expérience café optimale, comme le réglage de l'intensité, du volume de la tasse ou encore l'enregistrement des boissons favorites.

Découvrez en détail toutes les fonctionnalités et comment configurer votre machine ici : Fonctions et configurations.

Pour profiter pleinement de votre machine à café Krups Evidence, suivez ces étapes lors de la première mise en service :

• Remplissage du réservoir d’eau : Assurez-vous qu'il est bien positionné et rempli d’eau fraîche.
• Installation du filtre à eau fourni : Améliore la qualité du café et réduit le calcaire.
• Mise sous tension : Branchez et allumez la machine, puis suivez les instructions affichées.
• Premiers réglages : Sélectionnez la finesse de mouture, l'intensité du café et d'autres préférences initiales.
• Cycle de rinçage : Avant de préparer un café, un premier rinçage est nécessaire pour nettoyer les circuits internes.
• Test de préparation : Vous pouvez maintenant réaliser votre premier café et ajuster l’intensité selon vos goûts !

Retrouvez le guide détaillé des entretiens et les vidéos d'accompagnement ici : Première utilisation de ma machine à café EVIDENCE de KRUPS.

La cartouche Claris nécessite d'être remplacée tous les 50 litres d'eau environ ou tous les 2 mois au minimum.
En fonction de votre modèle, la machine peut vous demander automatiquement de la remplacer.

Il peut être normal de ne pas avoir de messages d'alertes si votre consommation de vapeur / eau chaude est faible.
Votre machine espresso est équipée d'un compteur et vous alerte automatiquement lorsqu'un détartrage est nécessaire après un certain nombre de réalisations avec vapeur / eau chaude et en fonction de plusieurs paramètres : vos consommations, le réglage de la dureté de l'eau...

Après un certain nombre de cafés, il est important de procéder à un nettoyage et dégraissage de l'ensemble du circuit café de la machine avec une pastille de nettoyage pour préserver la qualité gustative de vos boissons.

La machine est dotée d'un programme de nettoyage et vous alerte automatiquement lorsque celui-ci est nécessaire, en fonction de plusieurs paramètres : vos consommations, le réglage de la dureté de l'eau...

Nous vous recommandons de procéder à un nettoyage dès que la machine affiche l'alerte et d'utiliser les pastilles dont le dosage a été parfaitement adapté et testé par nos équipes pour agir efficacement, sans risque d'agression ou d'endommagement des composants internes de la machine.

Votre machine dispose d'une conception unique utilisant la technologie hydraulique pour réaliser des cafés parfaits.

Cette construction permet un rinçage sous pression du circuit café et le drainage automatique de celui-ci après chaque tasse : la garantie d'une hygiène parfaite.

Ce système unique :

• Vous assure qu'il n'y a pas de résidus d'eau à l'intérieur de la machine, limitant ainsi l'entartrage et garantissant des performances durables. Après chaque utilisation, vous pouvez d'ailleurs constater que de l'eau résiduelle se retrouve dans le récolte goutte, cette eau étant liée à ce rinçage / drainage automatique.
• Permet de limiter les opérations de nettoyage pour réduire ainsi au maximum les efforts d'entretien, vous offrant un plaisir café sans contrainte.

Nous recommandons de réaliser le détartrage de votre machine seulement lorsqu'elle vous en avertit, pour éviter l'agression des composants qui ne seraient pas entartrés.

Lors des premiers mois d'utilisation, si le nombre de boissons effectuées n'est pas suffisant pour qu'un détartrage soit nécessaire, vous ne pourrez pas procéder manuellement à un détartrage anticipé (en dehors de l'alerte automatique).
Passé ce nombre de boissons, il est possible de faire un détartrage manuellement (selon modèle).

Pour assurer une performance optimale, voici les recommandations :

• Détartrage : tous les 3 mois selon la dureté de l'eau ou selon l’alerte affichée sur l’écran.


• Nettoyage du groupe café : une fois par semaine.


• Nettoyage du système lait : après chaque utilisation.


• Filtre à eau : remplacement tous les 2 mois environ.


• Vidange et rinçage du circuit : à effectuer régulièrement.

Consultez les instructions détaillées ici : Entretien et détartrage.

Ceci peut être dû à plusieurs facteurs :
• Il n'y a pas d'eau dans le réservoir, remplissez le réservoir.
• Votre réservoir est mal monté, appuyez fermement sur le réservoir.
• Le filtre est bouché, la mouture est trop fine, nettoyez le porte-filtre et essayez une mouture moins fine.
• La pompe est désamorcée, consultez la notice pour procéder à son amorçage.
• Votre appareil est entartré, effectuez une opération de détartrage.
• La cartouche Claris a été changée mais n'a pas été amorcée, reportez-vous à la notice pour procéder à son amorçage.

Vérifiez si la buse de la vapeur n'est pas bouchée.
Après avoir éteint et laissé refroidir votre appareil : nettoyez et débouchez tous les orifices de la buse avec l'aiguille fournie.
Débouchez l'orifice du tuyau support de la buse vapeur avec une aiguille.
Enlevez la cartouche Claris.

Retirez le filtre à eau si votre machine en utilise un. Si cela ne résoud pas votre probléme, tournez le bouton de la finesse de broyage vers la droite pour obtenir une mouture plus grossière (cela peut dépendre du type de café utilisé).
Effectuez un ou plusieurs cycles de rinçage.

Dans le cas de fonctionnements répétés, quelques gouttes peuvent s'écouler par la buse vapeur.

1) Vérifiez que tous les éléments (raccord, tube, joint ...) sont correctement mis en place.

2) Utilisez du lait demi-écrémé, réfrigéré à 5°C.
Pour les boissons à base de laits végétaux, le résultat en tasse peut varier en fonction de plusieurs facteurs : la marque et le type de lait végétal.

3) Votre système lait peut nécessiter un nettoyage (voir FAQ "Comment nettoyer le système lait ?").
Astuce : Pour faciliter le nettoyage, trempez les éléments dans l'eau chaude et un peu de liquide vaisselle pendant 20 minutes.

4) Si le problème persiste, utilisez un nouveau raccord lait (fourni selon modèle).

Conseils :
Après chaque recette lactée, effectuez le rinçage automatique et rincez manuellement le raccord lait.

Modifiez le réglage du broyeur uniquement lorsqu'il est en fonctionnement.

N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

Si votre machine à café Krups Evidence rencontre un problème, retrouvez toutes les erreurs possibles et leurs solutions ici : Diagnostic code erreur.

Voici les étapes pour identifier et résoudre la panne :

• Vérifiez l’écran d’affichage (pour les modèles qui en sont équipés) : Un message d’erreur ou un code peut s’afficher pour indiquer la nature du problème.
• Consultez le manuel d’utilisation : Certains dysfonctionnements courants, comme un manque d’eau ou un bac plein, sont faciles à résoudre.
• Effectuez un nettoyage ou un détartrage : Un entretien insuffisant peut être à l’origine de certaines anomalies.
• Redémarrez la machine : Éteignez-la, débranchez-la quelques minutes, puis rallumez-la pour voir si le problème persiste.
• Consultez la liste des erreurs et leurs solutions : Si un code d’erreur s’affiche, reportez-vous au guide dédié pour connaître la procédure à suivre.

Oui, certaines réparations / opérations de maintenance simples peuvent être effectuées chez vous :

• Nettoyage des buses et du circuit d’eau.
• Remplacement du filtre à eau.
• Changement de certaines pièces (ex. bac d’égouttage, enjoliveurs, One Touch Cappuccino).

Consultez les guides de réparation pour savoir comment procéder.

Pour en savoir plus, découvrez toutes les informations et les tutoriels vidéos relatifs à l'autoréparation ici : Réparer soi-même.

Si votre machine Krups Evidence n'est plus sous garantie, plusieurs options vous sont disponibles :

• Retrouvez toutes les erreurs possibles et leurs solutions ici : Diagnostic code erreur.
• Vous pouvez également opter pour un forfait de réparation tout compris (diagnostic, pièces et main d'oeuvre)
• Consultez la liste des centres de réparation agréés Krups afin d'en trouver un proche de chez vous.

Consultez les solutions disponibles ici : Réparer hors garantie.

L'expresso est plus fort en arômes qu'un café « normal ».
En effet, on reconnaît un expresso à son arôme savoureux et à sa mousse onctueuse qui se dessine à la surface de la tasse.
Ceci nécessite une pression de 15 bars (obtenue uniquement avec des machines à expresso), une eau portée à 90-92°C et un café finement moulu et dosé (7 g par tasse).

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

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Profitez d’un accompagnement sur mesure pour votre machine à café Krups Evidence.

Tout est disponible ici :
Espace machine à café EVIDENCE de KRUPS.