Modes d'emploi et questions fréquentes KRUPS INTUITION PREFERENCE EA873810

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Réf. : EA873810

Documentation

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Informations relatives à la garantie

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FAQ

Vous pouvez ajuster la force de votre café en réglant la finesse de broyage des grains de café.
La variation de finesse de mouture permet de pouvoir s'adapter aux différents types de grain : un grain très torréfié et huileux nécessitera une mouture grossière, a contrario un grain à torréfaction plus légère sera plus sec et nécessitera une mouture fine. Plus la mouture est fine, plus l'arôme est puissant.


Tournez le bouton de réglage situé dans le réservoir à grains, en fonction de votre type de grain et de la puissance de l'arôme souhaité. Ce réglage doit s'effectuer pendant le broyage et cran par cran. C'est au bout de 3 préparations que vous percevrez très distinctement une différence de goût.
La cartouche Claris nécessite d'être remplacée tous les 50 litres d'eau environ ou tous les 2 mois au minimum.
En fonction de votre modèle, la machine peut vous demander automatiquement de la remplacer.
Il peut être normal de ne pas avoir de messages d'alertes si votre consommation de vapeur / eau chaude est faible.
Votre machine espresso est équipée d'un compteur et vous alerte automatiquement lorsqu'un détartrage est nécessaire après un certain nombre de réalisations avec vapeur / eau chaude et en fonction de plusieurs paramètres : vos consommations, le réglage de la dureté de l'eau...
Après un certain nombre de cafés, il est important de procéder à un nettoyage et dégraissage de l'ensemble du circuit café de la machine avec une pastille de nettoyage pour préserver la qualité gustative de vos boissons.

La machine est dotée d'un programme de nettoyage et vous alerte automatiquement lorsque celui-ci est nécessaire, en fonction de plusieurs paramètres : vos consommations, le réglage de la dureté de l'eau...

Nous vous recommandons de procéder à un nettoyage dès que la machine affiche l'alerte et d'utiliser les pastilles dont le dosage a été parfaitement adapté et testé par nos équipes pour agir efficacement, sans risque d'agression ou d'endommagement des composants internes de la machine.
Votre machine dispose d'une conception unique utilisant la technologie hydraulique pour réaliser des cafés parfaits.

Cette construction permet un rinçage sous pression du circuit café et le drainage automatique de celui-ci après chaque tasse : la garantie d'une hygiène parfaite.

Ce système unique :
  • Vous assure qu'il n'y a pas de résidus d'eau à l'intérieur de la machine, limitant ainsi l'entartrage et garantissant des performances durables. Après chaque utilisation, vous pouvez d'ailleurs constater que de l'eau résiduelle se retrouve dans le récolte goutte, cette eau étant liée à ce rinçage / drainage automatique.
  • Permet de limiter les opérations de nettoyage pour réduire ainsi au maximum les efforts d'entretien, vous offrant un plaisir café sans contrainte.
Nous recommandons de réaliser le détartrage de votre machine seulement lorsqu'elle vous en avertit, pour éviter l'agression des composants qui ne seraient pas entartrés.

Lors des premiers mois d'utilisation, si le nombre de boissons effectuées n'est pas suffisant pour qu'un détartrage soit nécessaire, vous ne pourrez pas procéder manuellement à un détartrage anticipé (en dehors de l'alerte automatique).
Passé ce nombre de boissons, il est possible de faire un détartrage manuellement (selon modèle).
Première mise en route


Entretien


Programme de nettoyage


Programme de détartrage


Nettoyage manuel du système lait

Si votre machine Krups Intuition n'est plus sous garantie, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Retrouvez les différentes erreurs possibles et leurs solutions ici : Diagnostic code erreur.
  • Il est possible également d'opter pour un forfait de réparation tout compris (diagnostic, pièces et main d'œuvre)
  • Vous pouvez consulter la liste des centres de réparation agréés Krups afin d'en trouver un proche de chez vous.


Consultez les solutions disponibles ici : Réparer hors garantie.

Oui, vous avez la possibilité de réaliser quelques réparations ou opérations de maintenance basiques directement à votre domicile :

  • Nettoyage des buses et du circuit d'eau.
  • Remplacement du filtre à eau.
  • Changement de certaines pièces (ex. bac d'égouttage, enjoliveurs, One Touch Cappuccino).


Référez-vous aux guides de réparation pour découvrir la marche à suivre.

Pour en savoir plus, explorez l'ensemble des informations et des tutoriels vidéos sur l'autoréparation disponibles ici : Réparer soi-même.

Si votre machine à café Krups Intuition présente un problème, vous pouvez consulter ici la liste des erreurs possibles ainsi que leurs solutions : Diagnostic code erreur.

Voici les étapes à suivre pour diagnostiquer et résoudre la panne :

  • Examinez l'écran d'affichage (si votre modèle en possède un) : Un message d'erreur ou un code pourrait apparaître pour vous informer de la nature du problème.
  • Référez-vous au manuel d'utilisation : Vous y trouverez des solutions pour des problèmes courants tels que le manque d'eau ou un bac plein, qui sont généralement simples à réparer.
  • Procédez à un nettoyage ou à un détartrage : Un entretien inadéquat peut parfois causer des anomalies.
  • Redémarrez la machine : Mettez-la hors tension, débranchez-la pendant quelques minutes, puis rallumez-la pour vérifier si le problème persiste.
  • Consultez la liste contenant les différentes erreurs et leurs solutions : En cas d'affichage d'un code d'erreur, référez-vous au guide spécifique pour connaître la marche à suivre.
Ceci peut être dû à plusieurs facteurs :
• Il n'y a pas d'eau dans le réservoir, remplissez le réservoir.
• Votre réservoir est mal monté, appuyez fermement sur le réservoir.
• Le filtre est bouché, la mouture est trop fine, nettoyez le porte-filtre et essayez une mouture moins fine.
• La pompe est désamorcée, consultez la notice pour procéder à son amorçage.
• Votre appareil est entartré, effectuez une opération de détartrage.
• La cartouche Claris a été changée mais n'a pas été amorcée, reportez-vous à la notice pour procéder à son amorçage.
Vérifiez si la buse de la vapeur n'est pas bouchée.
Après avoir éteint et laissé refroidir votre appareil : nettoyez et débouchez tous les orifices de la buse avec l'aiguille fournie.
Débouchez l'orifice du tuyau support de la buse vapeur avec une aiguille.
Enlevez la cartouche Claris.
Retirez le filtre à eau si votre machine en utilise un. Si cela ne résoud pas votre probléme, tournez le bouton de la finesse de broyage vers la droite pour obtenir une mouture plus grossière (cela peut dépendre du type de café utilisé).
Effectuez un ou plusieurs cycles de rinçage.
Dans le cas de fonctionnements répétés, quelques gouttes peuvent s'écouler par la buse vapeur.
  • Vérifiez que le réservoir à grains contient des grains de café et que celui-ci s'écoule correctement.

  • Évitez d'utiliser du café huileux, caramélisé ou arômatisé.

  • Réalisez votre préparation en deux cycles en utilisant la fonction 2 tasses.

  • Ajustez la finesse de mouture en tournant le bouton de réglage de la finesse de broyage situé dans le réservoir de café en grains.



    Selon modèle :
1) Vérifiez que tous les éléments (raccord, tube, joint ...) sont correctement mis en place.

2) Utilisez du lait demi-écrémé, réfrigéré à 5°C.
Pour les boissons à base de laits végétaux, le résultat en tasse peut varier en fonction de plusieurs facteurs : la marque et le type de lait végétal.

3) Votre système lait peut nécessiter un nettoyage (voir FAQ "Comment nettoyer le système lait ?").
Astuce : Pour faciliter le nettoyage, trempez les éléments dans l'eau chaude et un peu de liquide vaisselle pendant 20 minutes.

4) Si le problème persiste, utilisez un nouveau raccord lait (fourni selon modèle).

Conseils :
Après chaque recette lactée, effectuez le rinçage automatique et rincez manuellement le raccord lait.
Modifiez le réglage du broyeur uniquement lorsqu'il est en fonctionnement.
N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.
La machine est équipée d'une fonction qui détecte et contrôle de manière automatique les niveaux de grains de café et d'eau.

L'indicateur lumineux intuitif, au dessus du bac récolte-gouttes, s'éclaire en rouge et un message apparaîtra sur l'écran vous demandant de remplir le réservoir de café en grain ou le réservoir d'eau.

Après avoir rempli le réservoir, appuyer sur « OK » pour finaliser la préparation de la boisson.



Après avoir respecté les consignes du mode d'emploi pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. Éteignez et débranchez la machine, attendez 1 minute et redémarrez-la.
S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.
L'alerte lumineuse nécessite un apprentissage sur quelques cycles de café pour être opérationnelle. Si vous avez réalisé les premiers cycles sans mettre de grain, il vous suffit de mettre du grain dans le réservoir et de réaliser 2 ou 3 cycles de café pour rendre la fonction opérationnelle.
L'expresso est plus fort en arômes qu'un café « normal ».
En effet, on reconnaît un expresso à son arôme savoureux et à sa mousse onctueuse qui se dessine à la surface de la tasse.
Ceci nécessite une pression de 15 bars (obtenue uniquement avec des machines à expresso), une eau portée à 90-92°C et un café finement moulu et dosé (7 g par tasse).
Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.
Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.
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Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

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