1. Om u verder te helpen, gelieve volgende secties te raadplegen :

FAQ logo

Veelgestelde
vragen

Accessories store logo

Vind je Accessoires/
Onderdelen

Instructions for use logo

Raadpleeg een
handleiding

Warranty logo

Onze garantie-voorwaarden

10 years repairability logo

Toewijding tot
herstelling

Repairs logo

Herstelling binnen of
buiten de garantie

2. Werkt je toestel niet meer?

Is je toestel nog in garantie?
Dan kan het gratis hersteld worden bij één van onze erkende hersteldiensten.

Als je product niet meer onder garantie valt, dan zijn er 2 opties:

  • Je kan rechtstreeks naar één van onze erkende hersteldiensten gaan. Zij zullen met plezier je toestel onderzoeken en een schatting maken van de reparatiekosten.
  • Als je je toestel liever zelf herstelt, kan je onderdelen en accessoires kopen in onze online accessoirewinkel en onze online hulp.

 

3. U zoekt nog andere informatie, raadpleeg volgende rubrieken :

4. U heeft het antwoord op uw vraag nog niet gevonden ? U kan ons ook een e-mail sturen via onderstaand formulier.

Contactformulier

5. Wenst u telefonisch contact op te nemen met ons ?

GROUPE SEB BELGIUM
Avenue de l’Espérance 25 ZI
6220 Fleurus
BTW : BE0401.515.266


Consumentendienst: 071/82 52 60
Van maandag tot vrijdag 9u-18u
Onze consumentenservice - klantendienst kan al je vragen over producten en diensten van het merk Krups beantwoorden. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen tijdens bovengenoemde openingstijden van het callcenter. Buiten deze uren kun je gebruik maken van ons contactformulier, wij zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. Alleen de merkinformatie en contactgegevens van Krups op de krups.be zijn officieel.
Uw persoonsgegevens worden door de Groupe SEB France verwerkt om ons in staat te stellen te antwoorden op uw verzoek om informatie of uw vragen. U hebt recht op toegang tot uw gegevens en kunt deze laten corrigeren of uw recht op verzet uitoefenen via dit formulier of door contact met ons op te nemen op het adres of het telefoonnummer dat op deze pagina wordt vermeld.
 
Maandag Ma
Dinsdag Di
Woensdag wo
Donderdag Do
Vrijdag vr
9u
Maandag
9u-10u Ma
9u-10u
Dinsdag
9u-10u Di
9u-10u
Woensdag
9u-10u wo
9u-10u
Donderdag
9u-10u Do
9u-10u
Vrijdag
9u-10u vr
9u-10u
10u
Maandag
10u-11u Ma
10u-11u
Dinsdag
10u-11u Di
10u-11u
Woensdag
10u-11u wo
10u-11u
Donderdag
10u-11u Do
10u-11u
Vrijdag
10u-11u vr
10u-11u
11u
Maandag
11u-12u Ma
11u-12u
Dinsdag
11u-12u Di
11u-12u
Woensdag
11u-12u wo
11u-12u
Donderdag
11u-12u Dor
11u-12u
Vrijdag
11u-12u vr
11u-12u
12u
Maandag
12u-13u Ma
12u-13u
Dinsdag
12u-13u Di
12u-13u
Woensdag
12u-13u wo
12u-13u
Donderdag
12u-13u Do
12u-13u
Vrijdag
12u-13u vr
12u-13u
13u
Maandag
13u-14u Ma
13u-14u
Dinsdag
13u-14u Di
13u-14u
Woensdag
13u-14u wo
13u-14u
Donderdag
13u-14u Do
13u-14u
Vrijdag
13u-14u vr
13u-14u
14u
Maandag
14u-15u Ma
14u-15u
Dinsdag
14u-15u Di
14u-15u
Woensdag
14u-15u wo
14u-15u
Donderdag
14u-15u Do
14u-15u
Vrijdag
14u-15u vr
14u-15u
15u
Maandag
15u-16u Ma
15u-16u
Dinsdag
15u-16u Di
15u-16u
Woensdag
15u-16u wo
15u-16u
Donderdag
15u-16u Do
15u-16u
Vrijdag
15u-16u vr
15u-16u
16u
Maandag
16u-17u Ma
16u-17u
Dinsdag
16u-17u Di
16u-17u
Woensdag
16u-17u wo
16u-17u
Donderdag
16u-17u Do
16u-17u
Vrijdag
16u-17u vr
16u-17u
17u
Maandag
17u-18u Ma
17u-18u
Dinsdag
17u-18u Di
17u-18u
Woensdag
17u-18u wo
17u-18u
Donderdag
17u-18u Do
17u-18u
Vrijdag
17u-18u vr
17u-18u

Beste momenten
voor contact

 
Piekuren
houd rekening met een wachttijd.
 
Matige drukte
houd rekening met een korte wachttijd.
 
Rustig
makkelijk contact opnemen.
  • * Druktemeters zijn gebaseerd op historische gegevens.
  • * Zelfs tijdens rustige periodes kunnen dagelijkse schommelingen voorkomen. Onze excuses voor het ongemak, het is mogelijk dat u toch even moet wachten.
  • * Het is vaak extra druk direct na officiële feestdagen.